Puoi prenotare un veicolo sia dal portale web che dall’App installata sul tuo smartphone.
Devi indicare il periodo in cui intendi usare il servizio e la destinazione da raggiungere; il sistema ti metterà a disposizione il mezzo più adatto per il tuo viaggio.

Prima del tempo previsto di inizio del viaggio ti sarà notificata la targa del mezzo assegnato. Attraverso l'App potrai vedere tutte le informazioni del veicolo e come raggiungerlo.

Quando sei davanti al veicolo puoi aprirlo dall'App tramite collegamento bluetooth. Dopo aver verificato la tua prenotazione, il sistema apre le porte dell'auto, permettendoti di accedere al veicolo e di iniziare il tuo viaggio. Trovi le chiavi all'interno del veicolo.

Verifica che si tratti del veicolo che ti è stato assegnato e che la tua prenotazione sia corretta. Se hai problemi chiama il call-center direttamente dall’App.

Una volta effettuato il pickup del veicolo, guida l'auto normalmente. Se ti devi fermare, chiudi il veicolo con le chiavi e portale con te.

Se hai l'App, aprila e seleziona il tuo viaggio. Inserisci il ritardo previsto e la motivazione. Se non hai l'App puoi effettuare la stessa operazione attraverso il portale web.

Una volta completato il tuo viaggio, ritorna al parcheggio di ritiro, spegni l'auto e verifica che tutto sia in ordine. Lascia le chiavi nel cassetto ed esci dal veicolo. Dall’App, seleziona l'operazione di drop-off. Il sistema ti indicherà i passi per concludere il noleggio e ti ricorderà di chiudere l'auto attraverso il bluetooth.

Verifica di avere chiuso le portiere e di essere nell'area ritiro corretta. Se dovessi avere ancora problemi chiama il call-center direttamente dall’App.

Usando l'App oppure il portale web, accedi al tuo account e cancella la prenotazione.

I costi del servizio sono illustrati in APP nella link “tariffe” all’interno dell’area ‘Servizio Privato’ nella sezione ‘account’

Nella sezione “account” all’interno dell’APP o del portale, è possibile attivare il servizio, inserendo/modificando i propri dati anagrafici e di pagamento, approvando il documento di privacy e prendendo visione di termini e condizioni del servizio.

In fase di prenotazione, è possibile cliccare sulla sezione “privato” in alto a destra, e, dopo aver inserito i propri dati personali e di pagamento, procedere con la prenotazione del viaggio secondo le stesse modalità dell’utilizzo business. In prima istanza, selezionato il segmento di veicolo richiesto, la piattaforma assegnerà autonomamente un veicolo. Qualora non fossi d’accordo con la vettura assegnata, sarà possibile visionare l’intera lista dei veicoli disponibili e sceglierne uno a proprio piacimento, compatibilmente con la disponibilità in piattaforma.
A differenza del servizio business, l’utilizzo in modalità privata genererà dei costi, da sostenere tramite paypal personale, che saranno visibili in fase di conferma della prenotazione.

L’azienda, a sua discrezione, selezionerà un pool di veicoli che saranno messi a disposizione in modalità privata con orari definiti dall’azienda stessa e dalla stessa comunicati.